Mit den Erfolgsrezepten der stabilen Wachstumsmärkte können wir die Herausforderungen der Instabilität kaum begegnen. Neue Faktoren prägen den Erfolg unserer Unternehmen in der neuen Normalität.
Gerade in unsicheren Zeiten steigen die Erwartungen an Leader-ship und Führungskompetenz. Unsere Teams, Kunden und Koope-rationspartner erwarten neue Vision, gesteigerte Resilienz sowie das gezielte und entschlossene Handeln der Führungskräfte. Sie möchten mitgenommen werden und den Erfolg aktiv mitgestalten. Mit der Command&Control-Kultur und den klassischen Manage-ment-Skills können wir diese neuen Herausforderungen kaum begegnen. Der Aufbruch zu neuen Ufern erfordert vorbildliches Leadership, ausgeprägte Fehlerkultur und Mut zur Veränderung.
Experten haben längst erkannt, dass die Motivation und Leist-ungsbereitschaft im Team sehr wesentlich vom empfundenen Sinn der Arbeit abhängen. Dabei sorgen Mission, Vision und Unternehmenswerte für die emotionale Zugehörigkeit der Menschen zum Unternehmen. Sie machen den Sinn der individu-ellen Arbeit für die Teammitglieder sicht- und greifbar.
Darüber hinaus zeigt die Praxis erfolgreicher Unternehmen den direkten Zusammenhang zwischen der inspirierenden Unter-nehmensvision und der Kundenloyalität. Mit der inspirierenden Unternehmensvision steigen Loyalität und Weiterempfehlungsrate spürbar.
Das Geschäftsmodell vieler Unternehmen wurde bereits vor Jahren definiert und richtet sich nach den damaligen Rahmen-bedingungen und Potenziale ihrer Zielmärkte. Die Pandemie und die darauffolgenden Krisen haben allerdings unsere Märkte substanziell verändert. Die Spielregeln der nunmehr instabilen Märkte sind mit den Erfolgsfaktoren der linear wachsenden Märkte kaum vergleichbar. Hieraus resultiert die dringende Notwendigkeit zur Anapssung der Geschäftsmodelle an den veränderten Rahmenbedingungen.
Bei der Strategie geht es um die Wahl der geeigneten Handlungs-alternative. Sie hat enorme Auswirkung auf die Effizienz unserer Geschäftsmodelle und unseren Geschäftserfolg.
Die Strategien vieler Unternehmen stammen noch aus den Zeiten der Wachstumsmärkte. Sie eignen sich nur bedingt für die heuti-gen volatilen Märkte. Der Wandel unserer Märkte und die veränderte Arbeitswelt gepaart mit den vielen Krisen und Unsicher-heiten erfordern daher neue Strategien.
Die neue Strategie muss einerseits der hohen Geschwindigkeit des rasanten Wandels sowie der spürbar gestiegenen Anzahl von Handlungsalternativen gerecht werden. Andererseits muss sie gerade in den unsicheren Zeiten die Menschen mitnehmen.
Im Zuge der zunehmenden Instabilität der Märkte erkennen zukunftsorientierte Führungskräfte, dass sie mit klassischer Digitalisierung und Optimierung kaum noch die Herausforder-ungen des schnellen Marktwandels meistern können. Daher sorgen sie mit gezielter digitaler Transformation für den Quanten-sprung der Wettbewerbsfähigkeit ihrer Unternehmen. Ihr Fokus richtet sich auf den praktischen Nutzen der Digitalisierung für ihr Geschäftsmodell und Business-Case. Ihnen geht es vor allem um den messbaren Beitrag ihrer Digitalisierungsinitiativen zur Steiger-ung der Zukunftssicherheit ihrer Unternehmen.
Die ständig neuen Krisen verändern das Kaufverhalten unserer Kunden spürbar. Mit zunehmender Verunsicherung verschieben sich ihre Erwartungen und Präferenzen nachhaltig. Ihnen geht es weniger um Produkte, Spezifikationen und Preise. Stattdessen rücken individueller Nutzen, Nachhaltigkeit und Sicherheit in den Mittelpunkt ihrer Kaufentscheidungen.
Dieser Wandel erfordert den Übergang der Vertriebs- und Market-ingkultur vom Produkt-Erklärer zum Kunden-Versteher.
Fahim Mohmand
WerteFactory
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